Пассажирам

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАССАЖИРОВ:

 

Пассажир автобуса обязан:

- иметь при себе билет на проезд, квитанцию на провоз багажа, а при наличии льгот — документ установленного образца, подтверждающий право на пользование льготами;

- занимать указанное в билете место, сохранять билет до конца поездки и предъявлять в развернутом виде по требованию уполномоченных лиц документ, подтверждающий право на пользование льготами;

- производить посадку и высадку только после полной остановки автобуса;

- оплатить провоз багажа и ручной клади согласно действующим тарифам;

- иметь необходимые визовые и эмиграционные документы (для международных перевозок);

- заблаговременно подать сигнал водителю специальным звонком (или устно) при выходе из автобуса на остановке «по требованию»;

- в случае ДТП оказать посильную помощь потерпевшим и сообщить о происшествии органам милиции;

- сообщить водителю при обнаружении забытых вещей, документов, ценностей.

 

Пассажир автобуса имеет право:

- на безопасную и качественную перевозку;

- выдвигать требования к перевозчику относительно выполнения условий договора перевозки;

- перевозить животных согласно установленным законодательством правилам;

- гарантированно провозить 2 единицы багажа с оплатой согласно тарифам;

- бесплатно провозить одну единицу ручной клади в салоне транспортного средства в случае поездки по маршруту междугородного или международного сообщения;

- бесплатно провозить с собой одного ребенка в возрасте до 6 лет без права занятия им отдельного места;

- покупать для детей в возрасте от 6 до 14 лет детские билеты по льготной цене (со скидкой 25%) в период с 1 октября по 15 мая;

- объявлять ценность багажа;

- получать от перевозчика, водителя, персонала автостанции информацию об услугах перевозки;

- на компенсацию нанесенного ущерба.

 

Обратите внимание, что перевозчик обязан перед началом пассажирской международной автомобильной перевозки проверить наличие у пассажиров документов, необходимых для въезда в государство следования, государств по маршруту следования, и отказывать в международной перевозке пассажирам, которые не предоставили необходимые документы (в соответствии с п. 15 ст. 145 Правил предоставления услуг пассажирского автомобильного транспорта, утверждённых Постановлением № 176 Кабинета Министров Украины).

Автовокзал не несёт ответственности за ненадлежащее оформление данных документов пассажиром. Все необходимые консультации и разъяснения по этому вопросу Вы можете получить в консульстве, посольстве или визовом центре государства следования или по маршруту следования.